单项选择题 《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》规定，转账归还短款，从个人账户归还短款：经办柜员依据《挂账处理审批表》补制（）一联。

单项选择题 《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》规定，长款退还客户时，经营业部经理审核签章后，经办柜员在核心业务系统首先使用（）交易将长款挂账款项转入“其他往来应付款”暂记账户，并由复核柜员进行复核。

单项选择题 《晋商银行柜面现金长短款处理操作规程》规定，长款应划入客户（）账户，不得直接向客户支付现金。