填空题 顾客退票是需要（）、售票员签字确认，并注明原因。

单项选择题 票房早班员工每天上岗并做完相应的准备工作后，要用对讲机同各部门核对时间，以保证各部门的时间一致，核对的依据是（）。

单项选择题 减少火灾损失的重要手段是（）。