单项选择题
美国消费者满意度指数模型的创建者是()
A.伍德洛夫B.福内尔C.奥立佛D.帕拉休拉曼
单项选择题 期望-实绩模型的提出者是()
单项选择题 ()策略是指旅游企业巧妙策划极具魅力的旅游体验营销活动,吸引游客积极主动参与,并获得欢乐而难忘的体验。
单项选择题 ()营销是体验营销的最具综合性的一种方式,它能带给消费者最全面的混合体验。