判断题 语言沟通有口头沟通和书面沟通两种方式。

判断题 单向沟通和双向沟通分类的标准是沟通过程是否有反馈。

判断题 非语言沟通是指除语言以外的，包括姿态、表情、眼神、手势、声音、服饰、情境等多种沟通和信息表达方式。