填空题
“沃家庭”是面向（）客户提供的，基于（）及（）特征、集（）、（）、（）、增值应用及家庭服务于一体的融合产品。目前分为（）和（）。
家庭；高速宽带；3G；固定电话；手机；宽带；A计划；B计划
填空题 自有营业厅受理客户投诉，应严格遵循（）的服务承诺。
填空题 普通固定电话按照用户种类可分为甲种（）和乙种（）。
填空题 区间话费从2010年1月1日起，每分钟收取（）。手机长途话费从2010年1月1日起取消本地通话费，每6秒钟收取（）。
