判断题 设备（治具）等的不良、人员的换班或替换、更换生产产品等流程均有作业指导书说明如何处理，这些变化点一定不会导致产品的质量异常发生。

判断题 变化点包括计划中的变化、突发性的变化、长期固定的变化。

判断题 异常管理就是在异常发生时能够迅速采取相应措施，但是不包含问题票看板上提出的问题。