单项选择题 正确地使用敬语是（）必备的教养。

单项选择题 在演讲中，运用眼神的方法（）有利于控制气氛，调动听众情绪。

单项选择题 在所有的沟通模式中，解决问题速度较慢，但能够创造出高昂的士气来实现组织目标的沟通方式是（）。