单项选择题 谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（）

单项选择题 日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是（）

填空题 先期探询的做法有（）和（）两种。