单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的卫生环境不满意，要求改善，应如何处理（）？
A.拒绝接受意见，认为卫生环境已足够清洁B.核实驾驶员所述情况后，向上级管理部门反映并尝试立即改善C.自行决定减免部分费用，以平息驾驶员的不满D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成环境问题
单项选择题 高速公路收费员在收费过程中，遇到驾驶员对收费政策有疑问时，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在处理跨境车辆时，应注意哪些事项（）？
单项选择题 高速公路收费员在收费过程中，遇到驾驶员投诉时，应如何处理（）？
