单项选择题
服务补救必须是在服务失误出现的现场进行，这体现了服务补救的（）
A.主动性B.全面性C.实效性D.前瞻性
单项选择题 第一商圈又称为（）
单项选择题 根据个体的行为和所掌握的经验，推断出消费动机，体现了动机的（）
单项选择题 商场的促销活动中，购买满多少金额就可参加现场抽奖。这属于营业推广类型中的（）
