单项选择题 客户上门办理非车险卡折式业务投保，手续齐备，（）分钟内出单完毕，交付客户。

单项选择题 一般投诉当天处理，1个工作日反馈，重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则（）

单项选择题 柜面人员在客户突感身体不适，需要帮助时，应及时安排客户在（）区域休息，避免日后纠纷。