判断题 运营柜员服务通关认证内容包括服务培训、知识测试、情景通关、实操监测。

判断题 Fintech对银行业的冲击很大，会改变金融的本质。

判断题 落实“轻文化”最主要、最根本举措是推进一系列以“市场化、去行政化”为核心的人力资源改革。