单项选择题
当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。
A.一看您就很有钱，您收入是多少啊 B.您喜欢哪个电影明星 C.今天是不是下雨了 D.我猜您女朋友一定很漂亮
单项选择题 下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。
单项选择题 在下列导购行为中，错误的是：（）。
单项选择题 在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
