单项选择题
除非另有约定，企财保险中重置价值是指替换、重建受损保险标的，以使其达到（）状态而发生的费用，但不包括被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用。
A.全新 B.出险前 C.实际 D.投保时
单项选择题 客户来电，座席判断为投保需求时，应与客户确认（）
单项选择题 不定值保险适用于（）
单项选择题 客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（）
