单项选择题 客诉成立的，每次给予责任人（）处理，责任人为门店团队长的，加重一级处理。

单项选择题 客诉损失，属门店违反作业流程导致商品质问题引起客诉的，由责任人承担，上限人均（）元；责任人界定不清的由责任团队承担，上限（）元；超额部分由费任营销公司承担。

单项选择题 客诉损失，属供应商原因导致商品质量问题引起客诉的，由责任采购（）小时内联系供应商全额承担。