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机械检查工(综合练习)

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填空题

确定()即是确定每个过程的本质意图,而每个过程的本质意图取决于其内部和外部顾客的需求和期望,将这些需求和期望转化为过程的要求,并确定相应的目标加以测量其过程绩效。

【参考答案】

过程本质

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