单项选择题
以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的？假设换轮胎需要20分钟，机油机滤保养需要40分钟，更换刹车片需要1个小时，客户要求做此3项目，并且洗车（洗车15分钟），结算交车花15分钟。（）
A.2.5小时 B.2小时 C.2小时15分钟 D.2小时10分钟 E.3小时
单项选择题 服务顾问向车主推荐养护用品时，不应根据（）而选择产品。
单项选择题 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，当海马销售服务店接到预约时，应该给客户提供（）个时间，让客户选择最方便的时间。
单项选择题 海马汽车质量检验流程遵循（）级质检流程
