填空题 矩阵型组织结构是一种把按（）划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式。

填空题 员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度，从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的具体目标都有：传递信息、改变态度、更新知识和（）。

填空题 社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个要素即：协作意愿、共同目标和（），这三个要素都是正式组织产生的充分必要条件。