单项选择题 在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的（）特点。

单项选择题 一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块。社工了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明。社工发现，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，这时社工应该（）。

单项选择题 儿童的主要特征是（）。