单项选择题 对于银行柜面发起收方账户为零售客户的提出借记（一代）业务，如业务发起后零售客户因换卡等原因发生卡号变更，可凭旧卡号在提出借记综合查询菜单（），选择需入账业务的明细后进行入账操作，无需手工记账处理。

单项选择题 增加支付密码综合处理功能，替代原有的发行密码器操作（）、注册他行密码器和增加账号操作（）功能，项目上线后原则上不再使用9901、9907、9911功能。

单项选择题 客户申请开通支付密码功能时，柜员应根据客户申请内容进入（）菜单，正确选择“业务类型”完成业务处理。