单项选择题
销售自动化模块运用各种IT技术，没将下列哪一项销售渠道和销售环节有机地结合起来（）
A、现场销售 B、电话销售 C、在线销售 D、传真销售 E、移动销售
单项选择题 CRM软件的物理模块划分，不对的一项是（）
单项选择题 下列哪一项是简称是客户关系管理（）
单项选择题 完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不正确的一项是（）
