多项选择题
对于调解原则的含义正确理解是（）。
A.作为解决劳动争议的常规手段，属于劳动争议的必经程序B.作为解决劳动争议的特殊手段，当其他方式无效时才能启动C.作为解决劳动争议的基础手段，贯穿于劳动争议的全过程D.只要当事人一方同意调解，即可进行调解E.要在争议双方当事人自愿的基础上进行
多项选择题 劳动者面对用人单位违反国家规定的（）等行为，可以向劳动行政部门投诉。
单项选择题 生活护理费属于工伤保险待遇给付内容中的（）。
单项选择题 关于员工满意度调查操作注意事项的表述中，正确的是（）。
