单项选择题
下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是（）
A.业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况 B.引导使用其他可替代渠道进行业务分流 C.向客户做好解释说明工作 D.单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务
单项选择题 网点发生应急事件时，若遇新闻单位要求在现场进行采访、报导的，现场处置人员应要求采访人员出示工作证件，并（）
单项选择题 顶岗人员与被顶岗人员必须为（）
单项选择题 柜员锁定/解锁后新一代核心系统实时生效，柜员应于离岗（）完成新一代核心系统锁定
