问答题
一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?
对不起(先生\小姐)可能您上次走的太匆忙,忘了结账,这是我们工作的失误,我把这次和上次的帐给您结在一起好吗?
问答题 如宾客前来用餐安排不下,而宾客又不愿意等怎么办?
问答题 包厢已满,客人有不愿意坐大厅?
问答题 当一位没有预定而前来用餐,但房间已满。