多项选择题
口头语言的主要特点有（）
A.音义结合的相对性 B.思考表达的同步性 C.瞬息即逝的短暂性 D.信息反馈的迅速性 E.语言风格的特定性
单项选择题 与语言符号相比，非语言符号对谈判环境有很大的（）
单项选择题 谈判的本质是（）。
单项选择题 劝导性辩说的相应技巧是（）
