填空题 在营运中，如乘客单程租车，需加收空驶费或（）时，应事先向乘客说明情况。

填空题 出租汽车驾驶员在营运时要随车携带行车证、驾驶证、（）、（）等证件。

填空题 出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。