单项选择题 咨询机构或咨询师会根据受诊企业进行实地调查获得的一手资料对企业的经营状况进行分析，进而提出改善其经营管理的方案体现了企业管理咨询与诊断的（）。

单项选择题 生产运营管理咨询调研分析不包括下列哪一个步骤？（）

单项选择题 某种产品在2009年、2010年、2011年的实际销售量分别为20万件、30万件、40万件，在预测2012年的销售量时，如采用加权移动平均法，对2009年给1权，2010年给2权，2011年给3权，则2012年的预测销售量为（）