判断题
非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电属于红线问题。
判断题 客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题。
判断题 客户反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符属于非红线问题。