多项选择题
雇主责任险申请索赔时的材料包括（）
A.保险单、批单等复印件、出险/索赔通知书 B.投保人员清单、劳动关系证明 C.误工费或工资收入减少证明、抚养或赡养家庭成员关系证明 D.医疗机构出具的医疗证明、医疗费用明细及发票、病历、造成残疾的提供伤残等级证明等
多项选择题 服务素质的构成包括（）
多项选择题 火灾、爆炸、自燃损失险条款的保险责任是（）
单项选择题 企财保险当中，自然灾害是指破坏力强大的、人力不可抗拒的（）现象。
