判断题
在酒店服务中强调“客人永远是对的”，但不适于客人误会的情况。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 酒店质量是在生产中而是在传递和消费中生成。
问答题 简述楼面安全防范工作。
