判断题 企业银行连续欠费自动冻结，由客户补交费用后，系统将自动解冻。

判断题 存量账户核实工作中，当被中止服务的客户到网点反映其身在国外、生病住院一时难于来行办理核实手续又急需用款，强烈要求招商银行恢复账户自助渠道功能时，各行（部）应引导客户致电95555反映，由远程银行中心结合实际情况为客户作特殊处理。

判断题 对于违规行为处理的基本标准，情节特别严重或造成严重后果的，给予行政处理、降级至开除行政处分。