单项选择题
服务对象通过电话咨询问到：“为什么你说的和线下窗口人员说的不一样？”我们应该（）。
A.核对信息，询问当事窗口，回复正确材料单B.以电话组为准，提出窗口说的不对C.以窗口为准，窗口说什么就是什么D.让服务对象加线上QQ群咨询
单项选择题 提升政务服务事项标准化程度，基于国家政务服务平台政务服务事项（）基本目录，持续推进名称、编码、依据、类型等基本要素。
单项选择题 当在为服务对象提供“填单程序服务”时，不符合政务服务礼仪规范的是（）。
单项选择题 关于女性政务服务人员仪容仪表中面部的描述不正确的是（）。
