单项选择题 当屏蔽门出现故障时，站台岗及时通知行车值班员及值班站长，按“（）”原则现场处理。

单项选择题 站厅岗在处理乘客事务时，实行（）。

单项选择题 值班站长负责监督各岗位员工执行“（）”情况，发现违章情况及时作出处理。