单项选择题
2013年CSI行业调研中，权重最大的因子是（）
A.服务质量 B.服务后交车 C.经销商设施 D.服务顾问.
单项选择题 2013年一季度神秘顾客执行率最低的环节是（）
单项选择题 2013年一季度神秘顾客全国平均得分是（）
单项选择题 东风悦达起亚的的企业愿景是（）
