多项选择题 在公共关系工作的“四步工作法”中“调查分析”为（）。

多项选择题 按照公众受组织阻碍的不同发展时期，能够把公众划分为（）。

多项选择题 公众的分类关于公共关系人员明确自己的工作对象具有重要的意义。公众分类通常可按照（）标准。