单项选择题
平均应答时长振铃时间为小于等于()
A.6秒 B.10秒 C.12次 D.15次
单项选择题 95598对工单处理及时率要求达到()
单项选择题 回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。
单项选择题 因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。