单项选择题 在市场上，销售经理应强调价格以外的竞争。价格以外的竞争要素主要有：销售人员的人格与知识性的情报服务；指导及协助顾客；（）；送货服务的正确时机与迅速性；产品的稳定供给。

单项选择题 在分配销售区域时，确定销售队伍的任务有寻找客户、传播信息、（）、提供服务、收集信息、分配产品等。

单项选择题 消费者购买行为在很大程度上要受到文化、社会、（）和心理等因素的影响。