多项选择题
说服他人必须要做到（）
A.具备良好的信誉和品格B.严肃认真，不能面带笑容C.语言要有理性、逻辑性D.要了解对方的情感，“动之以情”
单项选择题 三类不同非语言行为的暗示，它们分别是身体动作上的暗示、面部表情的暗示、（）、触摸的暗示和着装的暗示。
多项选择题 我们应该如何应对各类场合？（）
多项选择题 场合可以怎么划分？（）
