单项选择题
顾客投诉是指顾客针对企业()的不满意行为。
A.产品价格B.产品质量C.知名度D.企业地址
单项选择题 为了更好地处理顾客的投诉与抱怨,需要注意的是()。
单项选择题 为了树立良好的企业形象,需要及时对客户投诉进行()。
单项选择题 在解释问题的过程中,措辞应该()。