单项选择题 柜员办理银行卡换卡时，应审核客户提交的特殊业务申请书等资料无误后，收回旧卡。如无旧卡应要求客户（）。

单项选择题 收回客户人民币贷记卡旧卡后，应在（）将收回的旧卡剪角作废，登记表外账和有关登记簿，定期上交银行卡管理机构集中销毁。

单项选择题 客户申请挂失解挂，柜员成功完成交易后，在挂失申请书上打印“挂失/解挂回执”，交客户在申请书上填写（）并签名后，加盖“业务用公章”及柜员名章。