填空题 旅行社行业组织是一个地区旅游市场体系建立、健全过程中、规范当地旅行社经营活动的一个（）。

填空题 （）在中国大陆旅行社是指有目的的，从事旅游业务的（）。

问答题 什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？