单项选择题 现代质量管理的一个基本原则认为，要达到质量要求必须（）。

单项选择题 设立清晰可行的目标，并对绩效进行评测和调整以使其符合最终结果的要求。这被称为（）。

单项选择题 评估工作计划一般应包括（）。