填空题 泰勒于1911年发表了（）著作，为科学管理运动提供了新的推动力。

填空题 泰勒认为真正的科学管理要求雇主和雇员之间的一场（），来自劳资双方长期以来的相互尊重。

多项选择题 泰勒的职能工长制要求每个工长承担一种管理职能，负责某一方面的工作。但也存在（）等缺陷。