判断题 完成家庭组网施工后，智慧家庭工程师可一定要实地测试，主要评测内容包括验证用户业务是否可以正常使用、检查室内走线是否合理、评测常用上网点WiFi覆盖情况。

判断题 为了提高服务过程中的客户满意度，装维人员在服务过程中要认真倾听用户的各种要求，这样才有机会推荐我们的家庭组网服务。

判断题 装维人员没有义务整理所负责区域的号线资源，发现有错误资源不上报，等待手工制作数据。