判断题 服务员在接待团体包餐服务前首先应该做到“七了解”。

判断题 团体包餐的特点是： 顾客进入餐厅后无须等候， 随到随吃。

判断题 团体包餐的特点是：用餐人数固定；用餐标准固定；开餐桌数固定；开餐时间统一；菜式品种统一；服务方式统一；用餐速度较快；就餐顾客容易形成统一意见，容易配合服务等。