单项选择题 树立一个适当的（），是销售员在准备期中必要的心理准备之一。

单项选择题 在拜访与接近顾客时，巧妙开场的方法有：以提出问题开场、以讲述有趣的话题开场、（）、以赠送礼物开场等。

单项选择题 销售人员在面对顾客之前，应把握的销售原则主要有：满足需要原则、循循善诱原则、（）、合理利润原则。