判断题
一般来说,消费者经由大众来源获得的信息最多,其次为商业来源和个人来源,经验来源的信息相对较少。
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判断题 消费者收集信息的多少,主要取决于他的内部驱策力的强度、已知信息的数量和质量以及进一步收集信息的难易程度。
判断题 尽管消费者受到选择性注意、选择性曲解以及选择性记忆的影响,但其品牌信念于产品的真实属性是一致的。
判断题 文化既能直接支配消费者的需要,也能影响满足需要的形式和内容。