单项选择题 项目团队正在评估相关方参与度评估矩阵，发现调整了沟通方法和报告发送频率后，几名相关方的参与程度都有所提升。目前正在开展以下哪个管理过程？（）

单项选择题 为确保每次会议都能高效解决问题，会议管理中的最后一个关键步骤是（）。

单项选择题 项目会议结束后，一位老工程师对你说：“这些90后员工真没规矩，没等领导讲完，就抢着发表意见。”这属于沟通中的哪种障碍？（）