单项选择题
（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。
A、竞争性标杆 B、功能性标杆 C、内部标杆 D、一般性标杆
单项选择题 （）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。P364
单项选择题 物流组织的构造有三个战略阶段，（）强调把物流活动作为增值链来管理。
单项选择题 产品物流系统的计划中（）是“防御性”计划。P303
