判断题 冲突都是由人造成的，所以我们要对人不对事。

判断题 存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突。

判断题 有时候，通过改变人员和任务的组织结构，管理者们可以有效地解决冲突。